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酒店开展旅游标准化知识培训考试

 酒店今年开展创建四川省旅游标准化示范企业以来,为了更好的贯彻执行旅游行业国家标准、行业标准及地方标准,在全店范围内组织学习了《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店访查规范》、《绿色旅游饭店》,在学习结束后,进行了书面考试,巩固学习成效。按照酒店创建旅游标准化培训计划,酒店在8、9月份要求全店人员学习了《标志用公共信息图形符号》、《公共信息导向系统设置原则与要求》,并于10月23日组织全店所有管理人员进行了书面考试。通过对标准的学习,酒店员工加深了对标准的认知理解。同时,酒店对标准在实际工作中的实施运用进行了督促检查,对于不符标准的事项进行了整改。通过创建工作,酒店的管理与服务得到了提升,获得了宾客的赞誉。
 
 
质培部:武苹

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