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工作简报(第八期)

 
                                       创建四川省旅游标准化示范企业
                                       工作简报(第八期)
                                       创建工作领导小组办公室                 2012年9月10日
                                       他山取石   以为攻玉
                                       ——酒店积极运用赴蓉考察所得,推进标准化工作进程
 
为拓宽标准工作思路,广泛吸取同行先进经验,推进酒店标准化工作的深入开展,9月3日。酒店组织部分管理人员到被评为第一批“四川省旅游标准化示范单位”的锦江宾馆和天府阳光酒店进行考察学习。
本次考察学习主要分为资料阅读和现场参观两个部分,学习了两家示范单位的资料整理方式,同时参观了他们餐厅、客房、后厨、工程部、宣传栏等标准化工作重点区域。考察过程中,锦江宾馆和天府阳光酒店同行热情地接待了我们,详尽地介绍了标准化工作的推进过程,并积极分享了他们在开展标准化工作中的心得体会,使我们获益良多。
9月10上午,酒店在6B会议室召开创建四川省标准化示范企业工作推进会。会上,各部门汇报了近期标准化工作开展情况,并将考察所得与实际工作进行了对比分析,查找出存在的问题与不足,同时提出了合理化整改方案。
副总经理谢飞对酒店下一步标准化工作提出几点要求:一是要加快标准化体系构建进程,各部门要将5S管理规范纳入标准化体系建设,进一步梳理工作流程;二是要按照标准要求,统一导向标识标牌格式,外租经营点标识标牌要与酒店保持一致;三是要完善档案资料,清理设施设备管理制度,外租经营点要建立完善标准化工作文档;四是酒店网站宣传要及时更新,对登载内容要进行认真甄选,做到图文并茂;五是要进一步提高认识,认清标准化工作目的,将各项标准落实到日常工作之中。
 

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